Politique d’Annulation et de Remboursement

Politique d’Annulation et de Remboursement – No Limits Gym

Chez No Limits Gym, nous souhaitons garantir la meilleure expérience à nos utilisateurs. C’est pourquoi nous établissons la politique d’annulation et de remboursement suivante, applicable aux abonnements, cours, événements et produits achetés :

1. Abonnements et Cotisations

Les abonnements et les cotisations ne sont pas remboursables une fois la période contractuelle commencée, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.

2. Demande de résiliation ou d’annulation

Pour résilier l’abonnement ou arrêter le prélèvement de la cotisation correspondant au mois suivant, l’utilisateur devra demander la résiliation au minimum 15 jours calendaires avant le début du nouveau mois.

Les demandes doivent être effectuées par écrit, soit par courrier électronique, soit via les canaux officiels du gymnase.

Les demandes effectuées en dehors de ce délai seront appliquées à partir du mois suivant.

3. Cours, Entraînements et Événements

– Annulations de la part de l’utilisateur :

Elles doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance pour pouvoir bénéficier d’une reprogrammation ou d’un bon équivalent pour une autre séance.
Les annulations effectuées après ce délai ne donnent droit ni à remboursement ni à bon.

– Annulations de la part du Gymnase :

Si un cours ou un événement est annulé, l’utilisateur recevra un remboursement complet ou pourra reprogrammer la séance sans frais supplémentaires.

4. Produits et Matériels

Les produits achetés au gymnase peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires suivant l’achat, dans leur emballage d’origine et sans avoir été utilisés.
Aucun retour n’est accepté pour les produits d’usage personnel ou hygiénique qui ont été ouverts.
Les frais d’expédition en cas de retour seront à la charge de l’utilisateur, sauf en cas d’erreur d’envoi de la part du Gymnase.

5. Procédure de Cancellation et de Remboursement

Envoyer une demande à info@sportcenterpuigcerda.com en indiquant :

Nom et prénom de l’utilisateur
Coordonnées
Motif de l’annulation ou du retour
Justificatifs si applicable (par ex. certificat médical en cas de force majeure)
L’équipe de No Limits Gym examinera la demande et confirmera si un remboursement est applicable.
En cas d’approbation, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé, dans un délai maximum de 14 jours ouvrables après validation.

6. Conditions Générales

Toutes les demandes sont soumises à la vérification de No Limits Gym.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment ; les changements s’appliqueront aux nouveaux achats et services.
L’acceptation de ces conditions est obligatoire lors de l’inscription ou de l’achat de tout service ou produit auprès de No Limits Gym.

7. INFORMATIONS IMPORTANTES

« Ce commerçant s’engage à ne permettre aucune transaction illégale ou considérée par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse comme pouvant nuire à leur réputation ou les affecter négativement.
Les activités suivantes sont interdites en vertu des programmes des marques de cartes : la vente ou l’offre d’un produit ou service non conforme à toutes les lois applicables à l’Acheteur, à la Banque Émettrice, au Commerçant ou au Titulaire de la carte.
De plus, les activités suivantes sont explicitement interdites :

– La vente de médicaments. »